계정과 자료 삭제

앱에서 회원탈퇴하기

1. 척척 현장비서에 로그인하고 설정을 엽니다.
2. 회원탈퇴를 선택하여 삭제 안내를 확인합니다.
3. 회원탈퇴 요청을 확정합니다.

요청이 정상 등록되면 일반 앱 사용, 신규 동기화 및 신규 AI 처리가 중지됩니다. 삭제가 시작되기 전에는 앱의 탈퇴 처리 화면에서 요청을 취소할 수 있습니다. 단순히 로그인하는 것만으로 탈퇴 요청이 취소되지는 않습니다.

삭제되는 자료와 처리기간

• 삭제 대상: 계정 정보, 해당 계정이 소유한 작업공간의 현장·작업 기록, 회사 서버에 저장한 관련 사진·미리보기·문서 및 공유 자료입니다.
• 운영 자료: 정상 등록된 탈퇴 요청일부터 30일 안에 삭제합니다.
• 격리 백업: 요청일부터 60일 안에 만료시킵니다.
• 별도 보존: 법령상 의무, 분쟁 대응 또는 보안상 필요한 최소 자료는 해당 목적·기간에 한해 분리 보관합니다. 해당되는 경우 대상·사유·기간을 안내합니다.

개인정보의 정정·삭제 등 법령상 권리 요청은 관련 법령의 기한과 절차에 따라 처리합니다. 회원탈퇴 유예기간을 이러한 요청의 일률적인 연장으로 적용하지 않습니다.

삭제 전에 확인해 주세요

• 필요한 문서와 자료는 탈퇴 전에 보관해 주세요. 운영 자료가 삭제되면 복구할 수 없습니다.
• 동일한 척척 서버 계정으로 기존 앱도 사용했다면 그 계정의 자료에도 삭제가 적용됩니다.
• 회사 서버에 전송되지 않고 기기에만 남은 원본, 다운로드한 파일, 다른 수신자가 보관한 사본은 서버 삭제로 자동 제거되지 않습니다.
• 앱 삭제·로그아웃은 회원탈퇴 요청과 다릅니다.

관련 개인정보 처리와 외부 서비스 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.